Community management

Community management er kunsten at skabe stærke og aktive fællesskaber gennem inkluderende og effektiv kommunikation.

Hvad er community management?

Community management handler om at opbygge, pleje og udvikle relationer inden for en gruppe eller et netværk, ofte online. Dette involverer at lytte til og engagere sig med medlemmer, fremme konstruktiv kommunikation og feedback, og facilitere en positiv kultur.

En effektiv community manager skal være dygtig til kommunikation, empatisk, og i stand til at håndtere konflikter. De styrker fællesskabet ved at sikre relevant indhold, aktiviteter og at medlemmernes stemmer høres og værdsættes. Målet er at skabe et levende, engageret og bæredygtigt miljø, hvor medlemmer føler sig værdsat og motiveret til at bidrage.